# Lavineda Tecnologia

> Empresa brasileira de TI corporativa, desde 2002 em Brasília (DF). A Lavineda projeta, implanta e opera a TI de empresas médias e grandes, ao lado do time do cliente: serviços gerenciados (MSP) da família Care, monitoramento, nuvem, segurança e ESM. Mote: "O braço tático do seu time de TI".

## Como a Lavineda trabalha

- Procedimento de seis etapas, cada uma com uma entrega por escrito: diagnóstico, inventário, instrumentação, calibração, operação assistida e operação estável.
- Atendimento, reuniões e revisões remotos por padrão; engenheiros da Lavineda em todos os níveis.
- Contrato mínimo de 12 meses nas frentes contínuas; implantação, quando necessária, aparece separada na proposta. Valores sempre na proposta.
- Porta de entrada: uma conversa de diagnóstico gratuita, sem compromisso: https://www.lavineda.com/lp/diagnostico-gratuito

## Família Care (serviços gerenciados)

- [Network Care](https://www.lavineda.com/solucoes/network-care): Network Care: monitoramento 24×7 de rede, Wi-⁠Fi, servidores e links, com diagnóstico inicial em até 15 minutos e resposta a incidentes no nível contratado, operado pela Lavineda com ntop, Auvik, Nagios XI, PRTG ou Checkmk.
- [Cloud Care](https://www.lavineda.com/solucoes/cloud-care): Cloud Care: operação de AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud, Alibaba Cloud, colocation em data center nacional ou internacional, virtualização e Kubernetes em qualquer distribuição (Rancher, OpenShift, EKS, AKS, GKE), com monitoramento 24×7 e resposta a incidentes no nível contratado.
- [Cyber Care](https://www.lavineda.com/solucoes/cyber-care): Cyber Care: operação do firewall e da segurança de borda, monitoramento de ameaças e resposta a incidentes no nível contratado, inclusive sobre o parceiro e a plataforma que a empresa já tem.
- [System Care](https://www.lavineda.com/solucoes/system-care): System Care: service desk para os usuários, gestão de estações e servidores, atualizações, suporte ao Microsoft 365 e catálogo de serviços (ESM) com SLA por área, full ou co-managed.
- [Project Care](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care): Project Care: migrações, implantações de plataformas, consultoria, software, IA e automação, por projeto fechado ou banco de horas mensal, com escopo e critério de entrega na proposta.
- [ESM](https://www.lavineda.com/solucoes/esm): o atendimento da empresa inteira (TI, RH, facilities, compras, financeiro e jurídico) num portal único, com SLA por área. Dentro do System Care ou contratado à parte.
- [IA para empresas](https://www.lavineda.com/solucoes/ia): em três estágios. Preparar (Trilha de IA para as pessoas e avaliação de dados e IA), Arquitetar (um arquiteto de IA da Lavineda na medida do projeto, sem a empresa precisar contratar um) e Agentes (permissões definidas, registro de cada ação, aprovação humana e custo por execução; depois, Operação de agentes por mensalidade, com painel de custo, dados tocados e resultado). Avaliação gratuita com parecer por escrito.
- [Visão geral e Monte o seu Care](https://www.lavineda.com/solucoes/msp)

## Níveis de cuidado (frentes contínuas)

- Alerta: A Lavineda monitora e avisa com o diagnóstico inicial; o seu time resolve. Engenharia em horário comercial.
- Tático: A Lavineda monitora, avisa e resolve junto com o seu time, 8 horas por mês.
- Plantão: A Lavineda monitora, avisa e resolve a qualquer hora, 16 horas por mês, e opera a borda.
- Integral: A Lavineda opera a frente inteira, dia e noite, e você decide o rumo. Começa com uma transição organizada.

## Care+ (o que se soma a um Care)

- [Backup imutável e recuperação de desastres](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/backup): Cópias de segurança que não podem ser alteradas nem apagadas durante a retenção, com testes de recuperação periódicos.
- [FinOps contínuo](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/finops): Análise mensal da fatura de nuvem, com recomendações para reduzir desperdício.
- [Gestão de links e operadoras](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/links): A Lavineda centraliza a gestão dos links e das operadoras: MPLS, link dedicado, IP trânsito e edge. Equipe com mais de 30 anos de experiência no telecom brasileiro.
- [NetOps: configuração de rede sob controle](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/netops): Backup automático da configuração dos equipamentos de rede, verificação de conformidade e controle de mudanças, na plataforma NetOps da Lavineda.
- [Microsoft 365 gerenciado](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/m365): Administração do Microsoft 365: usuários, licenças, segurança e dispositivos.
- [Telefonia em nuvem integrada ao Teams](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/telefonia): Telefonia em nuvem integrada ao Microsoft Teams, com ramal no celular e no computador, sem central física.
- [Colocation em data center nacional ou internacional](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/nuvem-nacional): Os seus servidores em data centers parceiros, no Brasil ou no exterior, como Algar e Cirion, com bare metal e nuvem privada quando fizer sentido.
- [Licenças em real com engenharia junto](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/licencas): ntop, Auvik, Nagios XI, PRTG, Checkmk, Fortinet, Cisco, Veeam e outras, faturadas em real, com nota fiscal brasileira e implantação pela nossa engenharia.
- [SOC/SIEM 24×7 com a CyberFusion](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/soc): A plataforma CyberFusion monitora ameaças 24×7 e a Sophia, agente de SOC, abre cada incidente com tipo e severidade. Análise por especialista é contratada sob demanda, caso a caso.
- [Liderança de tecnologia (vCIO e vCTO)](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/lideranca-tecnologia): Um executivo de tecnologia sênior da Lavineda, em tempo parcial, conduz a gestão da TI e as decisões de arquitetura junto com a sua diretoria.
- [Suporte N3 e engenharia de crise](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/suporte-n3): Engenheiros sêniores para problemas que o primeiro e o segundo nível não resolveram, com plantão para incidentes críticos.
- [Conformidade LGPD e ISO](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/conformidade): Controles técnicos de segurança e relatórios para auditorias de LGPD e ISO.
- [Soberania de dados](https://www.lavineda.com/solucoes/care-plus/soberania): Ambiente dedicado em data center da Cirion, no Brasil, para dados que precisam ficar no país. É o nosso data center soberano.

## Projetos (Project Care)

- [Conversa de diagnóstico](https://www.lavineda.com/lp/diagnostico-gratuito): Uma conversa gratuita sobre o seu cenário, com feedback e próximos passos, sem compromisso. A porta de entrada de qualquer Care.
- [Assessments técnicos](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/assessments): Avaliações técnicas com relatório: site survey de Wi-⁠Fi, raio-x de clusters Kubernetes (Rancher, OpenShift, EKS, AKS ou GKE), avaliação do monitoramento (Nagios XI, PRTG ou Checkmk) e prova de conceito guiada do ntop.
- [Migração para a nuvem](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/migracao-nuvem): Migração para AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud ou Alibaba Cloud, planejada pelos 6Rs, com plano de corte para reduzir a parada ao mínimo.
- [Migração de monitoramento](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/migracao-monitoramento): Saída do Zabbix, do Nagios Core ou de outra ferramenta para Nagios XI, PRTG ou Checkmk, com os alertas revisados.
- [Migração para Microsoft 365 e Copilot](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/m365-migracao): Exchange, SharePoint e servidores de arquivos levados para o Microsoft 365, com Copilot e agentes quando contratados.
- [Implantação de plataformas](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/implantacao): Nagios XI, PRTG, Checkmk, Auvik, ntop ou SUSE implantados, testados e documentados, para o seu time operar ou para entrar num Care.
- [Treinamentos em português](https://www.lavineda.com/treinamentos): Turmas para o seu time nas plataformas que representamos, em três níveis: iniciante, intermediário e avançado.
- [Firewall sob medida](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/firewall): Projeto de firewall de borda escolhido pelo perfil da empresa: Fortinet, OPNsense, OpenBSD ou Cisco.
- [Infraestrutura física e data center](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/infraestrutura-fisica): Cabeamento, elétrica, nobreaks e geradores, climatização e retrofit de salas técnicas.
- [Fornecimento de hardware](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/hardware): Servidores, storage e HCI da HPE, comprados ou como serviço no GreenLake.
- [Banco de horas de engenharia](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/horas-engenharia): Pacotes mensais de horas de engenharia sênior para migração, arquitetura, troubleshooting e automação.
- [Software e squads sob medida](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/software-squads): Squads trabalhando junto com o seu time, da modernização de sistemas legados ao produto novo.
- [IA e automação até a produção](https://www.lavineda.com/solucoes/project-care/ia-automacao): Agentes, RAG corporativo e automação levados até a produção, com critério de sucesso definido antes de começar.

## Plataformas que a Lavineda licencia e opera

- [ntop](https://www.lavineda.com/solucoes/ntop): Visibilidade de tráfego em profundidade: ntopng, nProbe, nDPI e PF_RING mostram quem usa a banda, para onde ela vai e o que é risco.
- [Auvik](https://www.lavineda.com/solucoes/auvik): Descobre e desenha a sua rede sozinho: topologia, inventário, backup de configuração dos equipamentos e tráfego, mais a descoberta de SaaS e shadow IT.
- [Nagios XI](https://www.lavineda.com/solucoes/nagios): Monitoramento padrão de mercado, com o Nagios XI Enterprise, consultoria e tuning.
- [PRTG](https://www.lavineda.com/solucoes/prtg): Monitoramento unificado por sensores, com mapas, painéis prontos e visão de data center.
- [Checkmk](https://www.lavineda.com/solucoes/checkmk): Monitoramento de servidores, rede, nuvem e aplicações, com descoberta automática e alertas que não viram ruído.
- [Fortinet](https://www.lavineda.com/solucoes/fortinet): Firewall de nova geração FortiGate, SD-WAN e acesso Zero Trust.
- [Cisco](https://www.lavineda.com/solucoes/cisco): Redes Meraki, segurança Cisco Secure e Enterprise Networking, do projeto ao suporte.
- [Veeam](https://www.lavineda.com/solucoes/veeam): Backup imutável, Instant Recovery e recuperação de desastres.
- [SUSE e Rancher](https://www.lavineda.com/solucoes/suse-suite): SUSE Linux Enterprise, Rancher Prime para gerenciar Kubernetes e SUSE Security (antigo NeuVector) para a segurança dos containers.
- [SUSE Observability](https://www.lavineda.com/solucoes/suse-observability): Observabilidade full-stack de Kubernetes e aplicações, integrada ao Rancher Prime.
- [Ubiquiti UniFi](https://www.lavineda.com/solucoes/unifi): Rede corporativa e Wi-⁠Fi UniFi, com gestão centralizada.
- [Microsoft 365](https://www.lavineda.com/solucoes/microsoft-365): E-mail, Teams, Intune e Copilot, com segurança e administração no dia a dia.
- [Microsoft Azure](https://www.lavineda.com/solucoes/azure): Migração, nuvem nativa, dados, ambientes híbridos e governança de custo no Azure.
- [AWS](https://www.lavineda.com/solucoes/aws): Migração, otimização de custo, sustentação e segurança na AWS.
- [Google Cloud](https://www.lavineda.com/solucoes/google-cloud): Migração, dados, Kubernetes com GKE e operação no Google Cloud.
- [Oracle Cloud](https://www.lavineda.com/solucoes/oracle-cloud): Bancos de dados Oracle e cargas corporativas migrados e operados na Oracle Cloud Infrastructure.
- [Alibaba Cloud](https://www.lavineda.com/solucoes/alibaba-cloud): Migração, sustentação e custo acompanhado na Alibaba Cloud.
- [Cirion](https://www.lavineda.com/solucoes/cirion): Colocation e Virtual Hosting Enterprise em data center da Cirion no Brasil: a nossa oferta de data center soberano, com os seus dados em território nacional.
- [HPE](https://www.lavineda.com/solucoes/hpe): Servidores ProLiant, storage e HCI, comprados ou como serviço no GreenLake.
- [CyberFusion](https://www.lavineda.com/solucoes/cyberfusion): Plataforma de SOC e SIEM da DeepDefense. A Sophia, agente de SOC da plataforma, detecta e abre cada incidente já classificado por tipo e severidade, numa fila com status, SLA e relatório em PDF.

## Artigos técnicos (blog)

- [A rede que se explica sozinha: IA e o futuro da visibilidade, segundo o criador do ntop](https://www.lavineda.com/blog/futuro-visibilidade-rede-ia-ntop): Luca Deri, criador do ntop, mostrou no GRNOG 20 para onde vai a visibilidade de rede quando a IA passa a raciocinar sobre o tráfego. Este é o panorama completo da palestra, em imagens.
- [Pergunte à sua rede em português: como o ntop usa LLMs para analisar o tráfego](https://www.lavineda.com/blog/ntop-llm-pergunte-a-sua-rede): As três formas de colocar um LLM para trabalhar sobre a telemetria do ntop, do assistente via MCP ao modelo local e aos playbooks. Com as telas da apresentação no GRNOG 20.
- [NetFlow e BGP juntos: como o ntop mostra por onde o seu tráfego realmente passa](https://www.lavineda.com/blog/ntop-netflow-bgp-transito-peering): Mergulho técnico em como o ntop cruza fluxos e BGP para revelar rotas, trânsito e peering, e não só bytes. Com os diagramas da apresentação no GRNOG 20.
- [Auvik: as vantagens de ter, seja por conta própria ou operado pela Lavineda](https://www.lavineda.com/blog/auvik-self-owned-ou-msp-lavineda): O Auvik dá visibilidade total da sua rede e documenta tudo sozinho. Entenda o valor e como escolher entre operar por conta própria ou deixar a Lavineda cuidar de tudo.
- [Quanto custa uma hora com o sistema fora do ar?](https://www.lavineda.com/blog/quanto-custa-uma-hora-de-sistema-fora-do-ar): O prejuízo de uma parada vai muito além da conta de energia. Um método simples para o decisor calcular o custo real do downtime e decidir quanto vale evitá-lo.
- [Backup 3-2-1 na prática: o que separa uma cópia de uma proteção real contra ransomware](https://www.lavineda.com/blog/backup-3-2-1-na-pratica-contra-ransomware): A regra 3-2-1 é simples de enunciar e difícil de fazer direito. O que o ransomware moderno mudou e por que ter backup não é o mesmo que estar protegido.
- [SUSE Multi-Linux Support: um só suporte para RHEL, CentOS e SUSE, sem migrar servidor](https://www.lavineda.com/blog/suporte-multi-linux-suse): O que o SUSE Multi-Linux Support cobre, como ele mantém RHEL e CentOS 7 com correções de segurança sem reinstalar nada, como é vendido e quando ele faz sentido para a sua operação.
- [Observabilidade full-stack com SUSE Observability: do sintoma à causa, com a topologia e a linha do tempo](https://www.lavineda.com/blog/observabilidade-full-stack-suse): Por que logs, métricas e traces separados não bastam num incidente em Kubernetes, e como o SUSE Observability, o antigo StackState, liga tudo numa topologia que você pode voltar no tempo, integrada ao Rancher Prime.
- [Kubernetes com Rancher: todos os seus clusters em um só painel, com o mesmo padrão de segurança](https://www.lavineda.com/blog/kubernetes-com-rancher): O que o Rancher resolve na gestão de vários clusters, quando usar RKE2 ou K3s, como o Fleet aplica GitOps, o que o Rancher Prime acrescenta e como o SUSE Security protege os containers em execução.
- [Saindo do Zabbix: Nagios XI, PRTG ou Checkmk?](https://www.lavineda.com/blog/saindo-do-zabbix-nagios-xi-prtg-ou-checkmk): Um comparativo equilibrado entre Nagios XI, PRTG e Checkmk para ajudar você a escolher a plataforma que combina com o perfil da sua empresa ao sair do Zabbix.
- [Licenciamento de virtualização: o que mudou no VMware e como comparar Hyper-V, Proxmox VE, KVM e SUSE](https://www.lavineda.com/blog/licenciamento-de-virtualizacao): Um guia para a próxima renovação: o que a Broadcom mudou no licenciamento VMware, como funcionam os modelos das alternativas e como calcular o custo real de cada caminho.
- [Hardening de equipamentos Cisco: um checklist para a gestão, o controle e as portas da sua rede](https://www.lavineda.com/blog/hardening-de-equipamentos-cisco): Os ajustes de configuração que deixam roteadores e switches Cisco mais difíceis de invadir e de derrubar, organizados como a própria Cisco organiza: plano de gestão, plano de controle e plano de dados.
- [Segurança do Microsoft 365: sete configurações que valem uma revisão no seu tenant](https://www.lavineda.com/blog/seguranca-do-microsoft-365): Um roteiro para revisar identidade, autenticação legada, administradores, consentimento de aplicativos, compartilhamento externo, e-mail e auditoria no Microsoft 365, separando o que a Microsoft já liga por padrão do que depende de uma decisão sua.
- [Governança no Azure: regras que valem para todas as assinaturas, de uma vez](https://www.lavineda.com/blog/governanca-no-azure): Como usar Management Groups, Azure Policy, RBAC, Microsoft Entra ID, tags e Cost Management para manter o Azure seguro, organizado e com custo explicável, seguindo o Cloud Adoption Framework.
- [Tuning de sensores no PRTG: mais desempenho e licenças bem aproveitadas](https://www.lavineda.com/blog/prtg-tuning-de-sensores): Como organizar probes, grupos, sensores e intervalos para o seu PRTG render mais com a estrutura e as licenças que você já tem.
- [FinOps na AWS: onde a fatura escapa e como trazer o custo de volta para perto do uso](https://www.lavineda.com/blog/finops-na-aws): Um roteiro prático para enxergar a sua fatura AWS, cortar o que ninguém usa e pagar menos pelo que você usa sempre, com as ferramentas que a própria AWS oferece.
- [Do Nagios Core para o Nagios XI: os sinais de que chegou a hora de evoluir](https://www.lavineda.com/blog/nagios-core-para-nagios-xi): Como saber se o Nagios Core ainda atende a sua operação e o que muda na rotina da equipe ao migrar para o Nagios XI.
- [Kit anti-ransomware: como preparar a empresa para prevenir, conter e recuperar](https://www.lavineda.com/blog/kit-anti-ransomware): Um roteiro prático, alinhado ao #StopRansomware Guide da CISA, para reduzir a chance de um ataque, limitar o estrago se ele acontecer e voltar a operar a partir de backups confiáveis.
- [Checkmk sem falsos positivos: como calibrar alertas para a equipe agir só quando o problema é real](https://www.lavineda.com/blog/checkmk-alertas-sem-falsos-positivos): Três ajustes no Checkmk que fazem cada alerta corresponder a um problema real e ajudam a sua equipe a ir direto à causa.

## Contato

- Site: https://www.lavineda.com
- Conversa gratuita: https://www.lavineda.com/contato
- Telefone: +55 (61) 3247-1288
- Endereço: Setor SAUS, Quadra 4, Bloco A, 30, Asa Sul, Brasília, DF